8. מדיניות הפרטיות

8.1 כללי

1. מטרת מדיניות פרטיות זאת הינה להבהיר ולהסביר את מדיניות הפרטיות בכל הקשור לשימוש המשתמשים באתר, ובכלל זה, את האופן שבו טבע אורבני אוספת ועושה שימוש במידע שנמסר ו/או שנאסף על ידה במסגרת השימוש ו/או הגלישה באתר.
2. מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לנשים ולגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון יחיד, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון רבים, לפי העניין, ולהיפך. הכותרות במדיניות פרטיות זו נועדו לנוחות בלבד ואין לעשות בהן שימוש לצורך פרשנותה.
3. טבע אורבני מכבדת את הפרטיות של המשתמשים / הלקוחות באתר ו/או באפליקציות ויישומים יעודיים המופעלים ו/או המנוהלים על ידה או מטעמה. ובהתאם לכך, משקיעה משאבים ומאמצים לשמור על ביטחון הפרטים האישיים של המשתמשים / הלקוחות בעת הביקור ו/או ביצוע פעולות באתר. בהתאם, טבע אורבני לא תעשה כל שימוש במידע (כהגדרתו להלן), אלא בהתאם למדיניות הפרטיות זו, כחלק בלתי נפרד מתקנון האתר. 
4. כאמור בסעיף כללי – 1.3 לתקנון, טבע אורבני ו/או האפליקציות ו/או יישומים ייעודיים אחרים המופעלים ומנוהלים על ידי טבע אורבני ו/או על ידי חברות הקשורות לטבע אורבני ו/או על ידי מי מטעמן על כל חלקיהם, לרבות אזורים או מדורים של האתר ו/או האפליקציות ו/או יישומים ייעודיים אחרים (כולם יחדיו וכל אחד לחוד יקראו להלן: "האתר"). מדיניות הפרטיות חלה על כל המשתמשים / הלקוחות באתר, באמצעות מחשב ו/או כל מכשיר אחר (טלפון נייד, טאבלט וכדומה), ועל כל המידע הנמסר לטבע אורבני בהקשר לאתר.
5. המשתמש / לקוח מודע לכך שטבע אורבני תהיה רשאית, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את הוראות מדיניות פרטיות זו ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומה או בנוסף לה להסדרת מדיניות הפרטיות של משתמשי / לקוחות האתר. 
6. הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם בכל עת בתקנון האתר ובכתובת: https://iurbanature.com/מדיניות-הפרטיות .
7. אנא קראו מדיניות פרטיות זו לפני השימוש באתר ולפני מסירת נתונים אישיים (כגון שם, כתובת דוא״ל וכדומה) באמצעות האתר. 
8. באישור תקנון זה הינך מסכים לכך טבע אורבני תהא רשאית לפנות אליך באמצעות  טלפון, דואר אלקטרוני, מערכת חיוג אוטומטית, הודעה אלקטרונית בכתב ו/או בע"פ ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר, בכל מידע בדבר מבצעים, עדכונים במכירות בפרט ובאתר בכלל, פרסומות ייעודיות מגופים מסחריים נבחרים, ניוזלטר, עדכוני בלוג וכיו"ב. הסכמה זו ניתנת לביטול על ידך בכל עת על ידי מסירת הודעה לטבע אורבני כי אינך מעוניין בכך. 
9. מעצם ביקורך ו/או הצטרפותך לאתר ו/או ביצוע פעולות באתר טבע אורבני, נותן את הסכמתך לקבלת פניות כאמור לעיל על מנת לשפר ולפתח את מערכת האתר לצורכי קידום מטרותיה העסקיות של טבע אורבני. 

8.2 איסוף מידע

1. טבע אורבני עשויה לאסוף ולשמור כל מידע אודות גולשי, משתמשי ולקוחות האתר שהועבר על ידם או שנאסף על ידי טבע אורבני כתוצאה ו/או בהקשר לפעילות באתר (לעיל ולהלן: ״המידע״). המידע מורכב משני סוגים, כמפורט להלן, וכולל כל ניתוח ו/או עיבוד של המידע כאמור:
2. ״מידע אקטיבי״ – מידע המועבר על ידי המשתמש לצרכים שונים (כגון רישום לאתר, רישום לצפייה בתוכן ו/או שירות ו/או מוצר הניתן באתר והדורש רישום ספציפי (אם קיים), פנייה יזומה ליצירת קשר בערוצי ההתקשרות וכיו"ב).מידע כאמור יכול לכלול, בין היתר, שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת פיזית למשלוח, מידע על פרטי בכרטיסי אשראי, מידע המפורסם ע"י משתמשי האתר באתר שיש כוונה לפרסם אותו באינטרנט (כגון: שם משתמש, תמונת פרופיל, תוכן תגובות וכיו"ב). 
3. מובהר כי ישנם תכנים ו/או שירותים שונים באתר אשר הצפייה ו/או השימוש בהם עשויים לדרוש הליך רישום, וכל הפרטים שנמסרו במסגרת רישום כאמור יהוו חלק מן המידע האקטיבי. 
4. מובהר, כי המשתמשים אינם מחויבים בכל אופן שהוא למסור פרטים כלשהם לטבע אורבני, אולם ייתכן כי אי מסירתם יגביל את ביצוע הפעולות ו/או השימוש באתר ו/או צפייה בתכנים  (לרבות לצורך לבצע רכישות, תשלומים באתר ו/או זכאות להטבות הנרשמים לאתר, קבלת שירותים נוספים וכיו"ב).
5. ״מידע פסיבי״ – מידע שנאסף מבלי שנמסר באופן אקטיבי על ידי המשתמשים במהלך הגלישה באתר וברשת האינטרנט (כגון: סוג וגרסת דפדפן בו משתמש הגולש באתר, מידע על המחשב או המכשיר האחר באמצעותו השתמש המשתמש באתר, כתובת IP של המשתמש, מיקום גיאוגרפי,  אתרים ותכנים מועדפים על המשתמש, מידע סטטיסטי על זמני שהייה, נתיבי מעבר באתר ובין אתרים ומידע נוסף).
6. שימוש בקבצי עוגיות (״Cookies״)  – קובץ Cookie הוא קובץ טקסט, מזהה ייחודי המאוחסן בזיכרון הדפדפן (המחשב) באופן זמני ונמחק אוטומטית כאשר המשתמש סוגר את הדפדפן (להלן קובץ מסוג  “session cookie" – "קובץ פעולה"). או בזיכרון הדפדפן (המחשב) ונשאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לו, אלא אם ימחק באופן פעיל על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה (להלן קובץ מסוג  “persistent cookie" – "קובץ מתמשך").
7. מטרתם של קבצי Cookie מאפשרים אינטראקציה של המשתמש עם האתר מהירה ואישית יותר. העוגיות מאפשרות לאתר לזכור את העדפותיך או לזהות אותך כשאתה חוזר. הם גם מאפשרים לאתר לבדוק את אופן השימוש באתר. ניתן להשתמש במידע זה כדי ליצור פרופיל למטרות שיווק עתידיות ושיווק מחדש, לשפר את האתר או לאתר ולמנוע שימוש לרעה באתר. לפיכך, השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בקבצי עוגיות ("Cookies").
8. האתר עשוי לכלול ו/או לעשות שימוש בתוכנות ו/או טכנולוגיות זיהוי ו/או מעקב למיניהן כגון יישומים הצוברים מידע תוך שימוש בקבצי עוגיות (״Cookies״). תוכנות ויישומים אלה מאפשרים איסוף מידע על הגולשים (לרבות מידע בדבר ההעדפות האישיות שלהם) וזאת בין היתר לצורך תפעול תקין של האתר, התאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמש, שיפור השירות למשתמשים, שיפור מוצרי החברה, אימות פרטים שהועברו באמצעות האתר, אבטחת מידע וכיו״ב. 
9. כל משתמש יכול להגדיר מחדש את תוכנת דפדפן האינטרנט שלו כך שיסרב ל- Cookies אך יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי תחת הגדרה זו של הדפדפן.
10. המידע האישי, כמו גם מידע על רכישות באתר יישמרו במאגר המידע של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשל"א – 1981, וייעשה בהם שימוש על פי הוראות סעיף זה ו/או על פי הוראות כל דין.
11. כמפורט בסעיפי מדיניות רכישות ותשלומים {להשלים} בתקנון זה, סליקת כרטיסי האשראי של רוכשים דרך האתר מתבצעת באמצעות ספק הסליקה, טבע אורבני אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי שנמסרו על ידי משתמשי האתר בשרתיה ומאגרי המידע שלה.
12. שימוש בשירותי Google Analytics ו-Adwords – גוגל אוספת מידע סטטיסטי אודות משתמשים באתר, מבלי לחשוף נתונים מזהים ו/או אישיים ו/או פרטיים, כגון מספר העמודים בהם ביקר משתמש, מספר הצפיות של כלל המשתמשים בכל עמוד וכן סוג הדפדפן וסוג המכשיר באמצעותו בוצעה הגלישה באתר. לפיכך, השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של גוגל אנליטיקס, מדיניות הגנה על הנתונים, והאופן שבו Google משתמשת במידע מאפליקציות ואתרים המשתמשים בשירותיה.
13. שימוש בשירותי Facebook Pixel וביצירת קהלים מותאמים – פייסבוק אוספת מידע אודות משתמשים באתר, מבלי לחשוף נתונים מזהים ו/או אישיים ו/או פרטיים, לצורך פרסום מקוון מפולח תוך מעקב המרות ויצירת קהלים מותאמים אישית. לפיכך, השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של פייסבוק.
14. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, טבע אורבני רשאית לאסוף, לשמור ולבצע שימוש בכל מידע (אקטיבי ופסיבי) באופן ידני ואוטומטי ובכל אופן ודרך ולכל תקופה שתבחר,על פי שיקול דעתה הבלעדי.  בכלל זה, מסכים המשתמש כי טבע אורבני תכלול את המידע באחד או יותר ממאגרי המידע שברשותה ו/או בבעלותה ו/או המנוהלים על ידה, בין אם המאגרים כאמור רשומים ובין אם לא.

8.3 השימוש במידע

1. טבע אורבני תהיה רשאית לעשות שימוש במידע רק על פי מדיניות פרטיות המפורטת בתקנון האתר או על פי הוראות כל דין, ובכלל זה למטרות המפורטות להלן:
   1. התאמת חוויית השימוש של המשתמש באתר לתחומי העניין שלו, על מנת להציג לו תוכן שעשוי לדעת טבע אורבני לעניין אותו לפי העדפותיו.
   2. מסירת מידע מנהלי למשתמש הקשור לשימוש באתר (למשל, כדי לבצע, להשלים או לאשר עסקה).
   3. למטרות העסקיות הפנימיות של טבע אורבני כגון מיקוד פרסום, ניתוח נתונים, ביקורות, מניעת הונאה ומטרות פנימיות אחרות.
   4. למטרות עדכונים, כגון: משלוח למשתמש, באמצעות דואר, דוא״ל, מסרונים לטלפון הנייד או כל אמצעי תקשורת אחר ישיר (לרבות באמצעות דואר, טלפון, דואר אלקטרוני, הודעות מסר קצר, מערכת חיוג אוטומטית וכיו״ב),
   5. למטרות מתן מידע אינפורמטיבי, כגון: ידע אינפורמטיבי אודות טבע אורבני, שירותיה ומוצריה, לרבות מוצרי צד שלישי שישווקו ו/או יופצו ו/או יוצעו למשתמש, כמו גם עלון חדשות (Newsletter), הודעות מותאמות לתחומי העניין של המשתמש, מידע בנוגע למוצרים שרכש המשתמש, ככל שרכש, או מוצרים ו/או שירותים אחרים שעשויים, לדעת לטבע אורבני לעניין את המשתמש.
   6. למטרות פרסום, לרבות חומרים פרסומיים מטעם טבע אורבני ו/או מי מטעמה, תוכן שיווקי, תוכן קידום מכירות ו/או תוכן הקשור לשינויים בשירותים בהם השתמש המשתמש או בשירותים הקשורים אליהם. 
2. המשתמש יהיה רשאי, בכל עת, לבטל את הסכמתו לקבל חומר פרסומי באמצעות פניה בכתב באמצעות פרטי ההתקשרות {להשלים} המופיעים בתקנון זה. 
3. טבע אורבני מתחייבת לבטל שליחת חומר פרסומי לכל בקשה לביטול לא יאוחר משבעה ימי עסקים ממועד קבלתה על ידי טבע אורבני,
4. מובהר כי אין בביטול ההסכמה לקבלת חומר פרסומי כאמור, כדי לגרוע מזכותה של  טבע אורבני לעשות שימוש במידע לכל המטרות האחרות המנויות בסעיפים: (8.3.1.1) – (8.3.1.6) לעיל.

8.4 העברת מידע לצד שלישי

1. טבע אורבני תדאג כי כל המידע אשר ישמר על ידה, יהיה כפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א – 1981 ותקנותיו ולהוראות כל דין. המידע כאמור ישמר במאגרי המידע של טבע אורבני ולא יועבר לצדדים שלישיים.
2. טבע אורבני מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי המשתמשים / הלקוחות שנמסרו לה בעת ביצוע פעולות באתר. 
3. פרטים אישיים של המשתמשים / הלקוחות יהיו לשימוש טבע אורבני בלבד, ישמרו במאגרי המידע של טבע אורבני ולא ימסרו לגורם מצד שלישי ו/או יעשה בהם שימוש ע"י גורם צד שלישי, למעט במקרים הבאים:
   1. על מנת להשלים את פעולות הרכישה שהתבצעו באתר.
   2. על מנת לקדם מטרות הקשורות בתפעול, השיווק, והפיתוח העסקי של טבע אורבני.
   3. במקרה שבו הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או עלולים לפגוע בטבע אורבני ו/או בצדדים שלישיים כלשהם.
   4. במקרה שבו הלקוח עשה שימוש בשירותי טבע אורבני לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
   5. במקרה בו הלקוח הפר את תנאי תקנון זה ו/או כל הסכם נוסף עם טבע אורבני או מי מטעמה.
   6. במקרה בו התקבל בידי טבע אורבני צו שיפוטי ו/או דרישה מרשות שלטונית המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי ו/או במקרה בו חלה על טבע אורבני חובה על פי דין להעביר פרטים כאמור.
   7. במקרה בו קיים חשד לשימוש שאינו חוקי במידע אישי, לרבות זהותו של אדם, פרטים אישיים, פרטים הקשורים לתשלומים, חיוב כרטיסי אשראי וכיו"ב, של כל אדם, חברה או כל גוף צד שלישי, ללא הסכמתו ו/או ידיעתו 
   8. במקרה בו קיים חשד שמשתמש / לקוח אשר מכר או בכוונתו למכור את המוצרים או השירותים שנרכשו באתר לצד שלישי ללא הסכמה מראש מפורש בכתב מטבע אורבני.
   9. לקוח/ה שהזין לאתר פרטים שגויים אודותיו במתכוון, מכל סיבה שהיא.
   10. בכל מקרה של מחלוקת, טענה, דרישה או נקיטת הליכים משפטיים, אם יהיו, בין הלקוח לבין טבע אורבני.
4. טבע אורבני עשויה להשתמש במגוון שירותים של צדדים שלישיים על מנת לספק ללקוח את השירות אשר במסגרתו עשוי להיאסף מידע על הלקוחות בידי הצדדים השלישיים. בכלל זה, מסכים המשתמש כי טבע אורבני תכלול את המידע באחד או יותר ממאגרי המידע שברשותה ו/או בבעלותה ו/או המנוהלים על ידה ו/או  באמצעות גורם צד שלישי המספק שירותים בתחום זה, בין אם המאגרים כאמור רשומים ובין אם לאו.